Regolamento interno

I proprietari della Casa Vacanze “Eremo di Montevergine” sono lieti di ospitarvi nella loro struttura e Vi invitano a prendere attentamente visione del seguente REGOLAMENTO INTERNO. Chi effettua la prenotazione viene definito “responsabile della locazione” ed accetta tacitamente tale accordo al momento del pagamento dell’anticipo prenotazione.
  • L’appartamento si fitta esclusivamente al numero di occupanti dichiarati al momento della prenotazione. È ad assoluta discrezione del proprietario accettare o meno eventuali ospiti occasionali. In tal caso, verrà rielaborato il prezzo di locazione in funzione del nuovo numero di ospiti e del periodo di occupazione. Gli eventuali posti letto aggiuntivi dovranno essere forniti e collocati esclusivamente dal proprietario.
  • All’ arrivo, ciascun ospite dovrà consegnare un documento di riconoscimento valido e corrispondere, se non già versato in precedenza tramite i siti di on-line booking, un deposito cauzionale, con carta di credito, di 150,00 euro. Tale deposito sarà interamente restituito, previa verifica del buon funzionamento e lo stato dell’appartamento e di quanto in esso contenuto, entro 24 ore dal check-out, e sarà visibile sull’ estratto conto entro 10 giorni dalla restituzione. Il cliente è avvisato tramite mail dell’avvenuta restituzione. Eventuali danni eccedenti il deposito cauzionale verranno quantificati e addebitati. Il cliente è altresì tenuto a segnalare, il giorno stesso dell’arrivo, al responsabile dell’accettazione clienti, eventuali oggetti danneggiati o mancanti.
  • Il proprietario si riserva il diritto di accedere agli appartamenti per effettuare operazioni di pulizia, controllo o manutenzione urgente.
  • Il proprietario non è in alcun modo responsabile di eventuali infortuni, furti, danni alle persone od alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.
  • Di regola gli orari di Check in e Check out vanno sempre preventivamente concordati con il proprietario. Gli orari limite sono:
    Check in: dopo le ore 15:00
    Check out: entro e non oltre le ore 11:00
  • Si raccomanda di non gettare nel water o nei lavandini niente che possa ostruire le tubature. L’eventuale intervento di un tecnico vi sarà interamente addebitato
  • I bambini sono i benvenuti, ed i loro responsabili sono tenuti a prestare una maggiore attenzione alla buona conservazione dell’appartamento e degli oggetti in esso contenuti.
  • Il regolamento della villa e le norme di Polizia Municipale richiedono il SILENZIO nella fascia oraria tra le 14.00 e le 16.00 e tra le 22.00 e le 8.00 e in generale un civile comportamento che eviti di creare disturbo alla quiete altrui. In particolare, data la stretta attiguità alla chiesa di San Francesco di Paola, si raccomanda di mantenere un comportamento rispettoso dei luoghi, tollerando eventuali fastidi derivanti dall’esercizio del culto religioso in ogni sua manifestazione. Il mancato rispetto di quanto elencato o un comportamento contrario alle più elementari norme di educazione civile ci troverà costretti a non consentire oltre la vostra permanenza senza che abbiate nulla a pretendere. L’immediato allontanamento comporterà la perdita da parte del cliente delle somme già versate, senza pregiudizio per richieste di risarcimento danni nei confronti del proprietario.
  • Qualora, durante il soggiorno o immediatamente prima dell’ arrivo, dovesse sopravvenire un qualsiasi problema che rendesse impraticabile l’appartamento, il proprietario si attiverà per la risoluzione del problema ovvero, in alternativa, assegnerà un altro alloggio con caratteristiche similari o superiori allo stesso prezzo, o in casi estremi rimborserà all’ospite il restante dell’importo pagato senza che quest’ultimo possa avanzare ulteriori richieste di risarcimento a qualsiasi titolo. L’accettazione di un nuovo alloggio estingue ogni diritto ad eventuali rimborsi o richieste di qualsiasi genere.
  • In caso di cancellazione effettuata fino a 30 giorni prima della data di arrivo, il deposito della prenotazione, pari al 30%, viene rimborsato per intero . In caso di cancellazione effettuate oltre tale termine il deposito non viene rimborsato. Gli importi sopra citati saranno rimborsati al netto di eventuali commissioni applicabili ai pagamenti già effettuati o necessarie al rimborso degli stessi.
  • Come da regolamento nazionale, la tipologia di struttura, ovvero “casa vacanze”, non prevede la presenza di alcun tipo di personale in loco. E’ comunque possibile contattare, in caso di necessità, l’addetto al check-in.

Nel ringraziarvi per l’attenzione e per aver scelto la nostra struttura, i proprietari vi augurano un sereno e felice soggiorno a Ischia.

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